Läppäri ja kynä

Viestintä on alana jatkuvassa murroksessa ja viime vuosien perusteella ala tuntuu olevan myös jatkuvassa kasvussa. Erityisesti yritysviestinnässä ja poliittisessa viestinnässä pyörii huomattavia rahasummia, ja viestintätoimistojen tulot ovat olleet jo vuosien ajan huimassa kasvussa. Ei ole lainkaan tavatonta, että moderni viestintätoimisto kasvaa lähes sadan prosentin edestä vuosittain, eivätkä tuototkaan todellakaan ole lasten leikkiä.

Viestintätoimistojen tuotot pyörivät noin 40 prosentissa, mikä tarkoittaa, että yritykseen sijoitettu euro tuottaa omistajille vuodessa keskimäärin noin 40 senttiä voittoa. Lukemat alkavat lähentelemään jo perinteisesti huomattavan tuottavina pidettyjä asianajotoimistoja, joiden voitot pyörivät noin 50 prosentissa.

Poliittinen viestintä puhuttaa

Suurimmat rahat ja suurimmat nimet ovat viime vuosina pyörineet poliittisen viestinnän parissa, ja alan yhteydet suoraan politiikan huipulle ovat puhuttaneet. Esimerkiksi Kirsi Pihan perustama Ellun Kanat, jonka toimitusjohtajana häärii kokoomuksen entinen puoluesihteeri Taru Tujunen, on noussut hetkessä yhdeksi alan merkittävimmistä tekijöistä. Samalla imagotutkimus kertoo, että kyseessä on jo Suomen tunnetuin viestintätoimisto. Lähes sadan työntekijän joukosta löytyy kelpo liuta poliittisia vaikuttajia ja tunnettuja toimittajia aina Suvi Auvisesta Kaarina Hazardiin.

Alan suurimpiin nimiin kuuluu myös perinteikäs Miltton, joka on herättänyt kohuakin hankkimalla yritykseen suuren joukon ministereiden entisiä avustajia ja muita poliittisia toimijoita. Miltton takoo tulosta jopa Ellun Kanoja enemmän ja yrityksen pyörittämät rahasummat liikkuvat valtavissa lukemissa.

On hyvinkin huomioitavaa, kuinka alan suurimmilla firmoilla tuntuu olevan suora linkki aina politiikan huipulle, mikä on herättänyt runsaasti kysymyksiä jopa lain rajamailla pyörivästä lobbauksesta ja poliittisesta vaikuttamisesta. Joka tapauksessa on selvää, että viestintätoimistot käyttävät Suomessa tänä päivänä merkittävää poliittista valtaa.

Yritysviestinnän viime vuosien murros

Teknologian kehittyminen ja suuret muutokset median luonteessa ovat vaikuttaneet merkittävästi poliittisen viestinnän lisäksi myös yritysviestinnän parissa. Yhä useampi toimisto keskittyykin enemmän sosiaaliseen mediaan ja sisältömarkkinointiin kuin ns. perinteiseen viestintään. Tämä näkyy myös tutkimuksissa viestintäyritysten imagoista. Monet vastaajat ovat näissä tutkimuksissa painottaneet nykyajan hengen mukaisesti erityisesti sosiaalista mediaa ja sisältömarkkinointia. Luonnollisesti myös markkinointiviestintä on kovassa kysynnässä. Trendi on selvä ja voidaan pitää jokseenkin itsestäänselvyytenä, että juuri verkkoviestintä ja verkossa tapahtuvat palvelut ja sisällöntuotto tulevat kasvamaan vielä pitkään.

Yritysmielikuvien kannalta Suomessa omassa luokassaan ovat Tekir, Brunnen Communications ja Pohjoisranta Burson-Marsteller. Sen sijaan tunnettavuudessaan Ellun Kanat on yksinkertaisesti ylivoimainen ykkönen. Yritys saattaakin tässä mielessä kärsiä yleisimagostaan, johon tunnutaan tutkimusten perusteella liittävän hivenen ikäviä mielikuvia.

Yritysviestinnän ja viestinnän monipuolisuus

Vaikka erityisesti poliittinen viestintä on jaksanut puhuttaa viime vuosina, ovat viestintätoimistot huomattavan monipuolisia toimijoita. Yksinkertaistettuna voidaan sanoa viestintätoimistojen olevan konsultointipalveluita ja viestinnän suunnittelua tarjoavia yrityksiä, jotka auttavat erilaisia organisaatioita saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteitaan viestinnän keinoin. Tämä voi tarkoittaa niin markkinointia, mediasuhteita, yhteiskuntasuhteita, viestinnän suunnittelua kuin aina niin tarpeellista kriisiviestintääkin. Pelkästään Suomessa toimii satoja viestintätoimistoja, jotka käyttävät merkittävää yhteiskunnallista valtaa.

Viestinnän parissa toimii Suomessa tuhansia ihmisiä ja selvänä voitaneen pitää, että työntekijöiden määrä tulee alalla vain kasvamaan – saapuivatpa tulijat sitten yliopistoista tai eduskunnasta. Useat alalla toimivat kuuluvat liittoon ja tälläkin saralla ala on ollut jatkuvassa murroksessa. Viestintäalan ammattiliitto liittyi vuonna 2009 Teollisuusalojen ammattiliittoon, jolloin lakkautettiin myös ammattiliiton lehti Kirjatyö. Vuonna 2017 Teollisuusalojen ammattiliitto taas yhdistyi Teollisuusliittoon.

Markkinointiviestintä

Markkinointi nähdään yleensä erillisenä osa-alueena, mutta kyseessä on varmasti yksi tavalliselle kuluttajalle näkyvimmistä viestinnän osa-alueista. Moni viestintätoimisto keskittyykin käytännössä yksinomaan markkinointiin. Yksinkertaistettuna voidaan sanoa, että mainonta on maksettua tiedottamista, jolla pyritään vaikuttamaan suuriin ihmisjoukkoihin. Tavoitteena voi olla edistää myyntiä tai yksinkertaisesti kehittää myönteistä imagoa.

Muun viestinnän tavoin myös markkinointiviestintä on ollut suuressa murroksessa ja ala tuntuu kehittyvän 2000-luvulla useisiin eri suuntiin. Perinteiset markkinoinnin keinot ovat saaneet kilpailijoita internetin myötä ja uusiksi markkinoinnin keinoiksi ovat kehittyneet esimerkiksi verkkomainoskampanjat, hakusanamainonta, hakukoneoptimointi sekä blogit. Sähköinen media on tuonut markkinointiin täysin uudenlaista vuorovaikutusta ja tutkijat ovat jopa arvioineet, että markkinointiviestintä on tänä päivänä kaksisuuntaista – siihen osallistuvat niin markkinoija kuin kuluttajakin.

Myös markkinointiviestintä omana viestinnän alagenrenään on jatkuvassa kasvussa ja alalla toimii kymmeniä tuhansia yrityksiä ympäri maailman. Osa toimii mainostoimiston nimellä, osa taas viestintätoimistona ja nykypäivänä ovat yleistyneet myös verkkoon erikoistuneet digitaalisen markkinoinnin toimistot. Vaikka suurin osa toimistoista työllistää vain muutamia ihmisiä, ovat alan suurimmat yritykset jättimäisiä kymmenien tuhansien työntekijöiden pörssiyrityksiä.

Pelkästään Suomessa kyseessä on useiden miljardien eurojen ala, jolla työskentelee tuhansia ihmisiä.

Kasinomarkkinointi kehittyvässä maailmassa

Markkinoinnin alalla muutoksia tuntuu hieman omituisestikin ajavan erityisesti kaksi alaa, pornografia ja nettikasinot. Pornografian vaikutuksesta esimerkiksi nettikauppaan ja VHS-nauhojen maailmanvalloitukseen on tehty runsaasti tutkimustakin, mutta tällä hetkellä erityisesti netissä tapahtuvassa markkinoinnissa kasinot tuntuvat olevan merkittävämmässä asemassa.

Pelkästään Euroopassa toimii valtavat määrät digitaalisen markkinoinnin yrityksiä, kuten https://www.promate.fi/, jotka pyrkivät kaikin keinoin välittämään tietoa kasinoiden maailmasta kuluttajille. Erityisesti hakukoneoptimoinnissa kasinomaailma tuntuu olevan reilusti muuta viestintämaailmaa edellä.

Tähän on tietysti äärimmäisen yksinkertainen syy, sillä sekä pornografia että nettikasinot tunnetaan valtavan laajan kilpailun aloina, joilla liikkuu myös valtavasti rahaa. Miljardibisneksessä ei juuri keinoja kaihdeta ja kaikki kikat otetaan mielellään käyttöön. Samalla aloille päätyy ihmisiä, joilla on taatusti kykyä ajatella hieman laatikon ulkopuolelta. Esimerkiksi Euroopan kasinoyhdistys on kirjoittanut runsaasti aiheesta.

Kuinka kilpailtu ala kasinomaailma on?

Jotta nettikasinoiden alalla tapahtuvaa viestintää on helpompi laittaa perspektiiviin, täytyy ymmärtää, kuinka rahakkaasta alasta on kysymys. Tänä päivänä pelkästään nettikasinoalalla arvioidaan pyörivän noin 40 miljardin edestä rahaa vuosittain. Luku saattaa olla jopa hieman alakanttiin, sillä pelkästään Ison-Britannian kasinomaailmassa arvioidaan pyörivän yli 14 miljardin verran rahaa.

Jokainen nettikasino haluaa tietysti osansa siivusta, minkä vuoksi kilpailu käy poikkeuksellisen kuumana. Uusia kasinoita saapuu markkinoille lähes päivittäisellä vauhdilla ja kaikki yrittäjät eivät tietenkään kykene saavuttamaan merkittävää markkinaosuutta. Kasinot houkuttelevat pelaajia sekä omalla viestinnällään esimerkiksi televisioiden kautta ja varsinkin urheilumaailmassa pyörii paljon vedonlyönti- ja kasinoalan mainosrahaa. Moni nettikasino mainostaa kuitenkin ensisijaisesti alalla pyörivien ja kasinoalaan keskittyneiden viestintätoimistojen kautta. Monet suomalaiset kasinot taas mainostavat esimerkiksi blogien ja suomalaisten suosimien nettisivustojen kautta, sillä varsinainen kasinomarkkinointi ei Suomessa ole sallittua.

Jotain alasta kertoo taatusti myös kasinoiden tapa houkutella pelaajia toinen toistaan hulppeammilla bonuksilla. Uusille pelaajille saatetaan tarjota vastineeksi juuri tietylle kasinolle liittymisestä jopa satojen eurojen edestä täysin ilmaista pelirahaa! Tällöin pelaajan täytyy yleensä tehdä ensimmäinen talletus, mihin kasino vastaa jopa tuplaamalla tai triplaamalla pelaajan talletuksen. Tällaisia tarjouksia löytyy useimmilta kasinoilta, sillä uuden kasinon on vaikea hankkia pelaajia ilman bonusta, jos kaikki muut alan sivustot tarjoavat toinen toistaan huikeampia etuuksia.

Useat kasinot toimivat läheisessä yhteistyössä alalla toimivien viestintätoimistojen kanssa ja uusia keinoja pelaajien tavoittelemiseksi keksitään jatkuvasti. Ei ole mitenkään tavatonta, että esimerkiksi viestintätoimisto pystyy tarjoamaan kasinoiden asiakkaille poikkeuksellisen kookasta bonusta, joka on lunastettavissa ainoastaan tämän viestintätoimiston kautta!